Почему мы выбрали этот подход. В начале года мы глубоко проанализировали эффективность выделенных команд и заметили, что именно в этом формате удаётся достигать наиболее предсказуемых и качественных результатов. Главный фактор — полное погружение специалистов в задачи конкретного проекта. Это позволяет решать проблемы системно, а не точечно, с учётом влияния изменений на все элементы продукта.
Например, разработчик из выделенной команды исправляет сложную ошибку в несколько раз быстрее, чем привлечённый со стороны. Среднему внешнему специалисту требуется до трёх часов на диагностику, а знакомому с проектом сотруднику достаточно менее часа. Экономия времени напрямую влияет на скорость и стоимость разработки.
Что это даёт сотрудникам. Работая в рамках одного проекта, специалисты чувствуют себя комфортнее, так как им не приходится переключаться между задачами разных клиентов. Это повышает концентрацию, вовлечённость и инициативность. В команде чаще появляются системные предложения, которые помогают развивать продукт, а не просто поддерживать его работу. Участники ощущают себя частью общего дела, а не временными исполнителями.
Взгляд со стороны заказчика. В классической модели выделенная команда формируется так: клиент ставит цели, компания подбирает специалистов, заказчик получает полный контроль над проектом и процессами. Главное преимущество для клиента — прозрачность. В отличие от аутсорса, где коммуникация проходит через менеджера и видны только промежуточные результаты, здесь заказчик имеет прямой контакт с разработчиками и может вовремя корректировать задачи.
Специалисты, полностью погружённые в проект, становятся частью команды клиента, взаимодействуют не только с заказчиком, но и с другими подразделениями компании. Такой комплексный подход помогает глубже понять продукт и оперативно реагировать на изменения. Вопросы решаются напрямую, а идеи и улучшения обсуждаются сразу с исполнителями.
Дополнительные преимущества:
Наш опыт. Одним из первых клиентов, для которых мы реализовали этот формат, стал Московский ювелирный завод. За время сотрудничества наша команда закрыла более 250 задач разного уровня сложности, и ключевым фактором успеха стала именно полная вовлечённость специалистов.
Организационные моменты. Мы понимаем важность стабильности: если сотрудник уходит в отпуск, мы заранее предлагаем замену или перераспределяем нагрузку между другими специалистами, чтобы проект не останавливался. Благодаря распределённой структуре офисов и удалённой работе, территориальные барьеры отсутствуют — команда легко интегрируется в